1. Introducción

Financiera Colombia está comprometida con la protección de la privacidad y el manejo seguro de la información de nuestros clientes. Estas políticas establecen cómo recopilamos, usamos y protegemos la información personal en cumplimiento con la normativa colombiana vigente y las políticas de Google.

2. Información Recopilada

Recopilamos datos personales, incluyendo, pero no limitados a:

  • Nombre completo
  • Documento de identidad
  • Información de contacto (teléfono y correo electrónico)
  • Información financiera y crediticia
  • Datos de ubicación y dirección

3. Uso de la Información

Utilizamos la información recopilada para:

  • Evaluar solicitudes de crédito y ofrecer productos financieros personalizados
  • Cumplir con las regulaciones y normativas legales colombianas
  • Contactar a los clientes para procesos administrativos, comerciales y de servicio al cliente
  • Mejorar nuestros productos y servicios mediante análisis de datos

4. Protección y Custodia de la Información

La información proporcionada será protegida con medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas. No compartiremos información personal con terceros sin el consentimiento expreso del titular, salvo en casos exigidos por la ley o entidades reguladoras.

5. Derechos del Usuario

Los titulares de los datos tienen derecho a:

  • Conocer, actualizar y rectificar su información personal
  • Solicitar la eliminación de sus datos en caso de incumplimiento de nuestras políticas
  • Presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio si consideran que sus derechos han sido vulnerados

6. Política de Cookies y Tecnologías de Seguimiento

Nuestro sitio web utiliza cookies y herramientas de seguimiento para mejorar la experiencia del usuario. Al navegar en nuestro sitio, el usuario acepta el uso de estas tecnologías. Puede gestionar sus preferencias desde la configuración del navegador.

7. Contacto

Si tiene preguntas sobre nuestras políticas, puede contactarnos a través de:

  • Correo electrónico: info@financieracolombia.online
  • Teléfono: +57 350 5288841
  • Ubicación: Bogotá, Colombia

8. Modificaciones a las Políticas

Nos reservamos el derecho de actualizar estas políticas en cualquier momento. Cualquier cambio será notificado a través de nuestro sitio web.